保障是当代经济“减震器”和社会“庞杂器”。一家寿险头部企业正通过本身本质赌钱赚钱app，书写着看护东谈主民好意思好生计的期间答卷。

　　中国东谈主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东谈主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）12月9日公开泄露信息说明，戒指2025年11月30日，该公司总保费卓越7000亿元。这一里程碑式的数字，不仅是其筹划发展的色泽成就，更是国有金融保障企业扎根中国地面、服务国度政策、看护民生福祉的生动解释。

　　回溯征途，从“十四五”之初的2021年竣事总保费6183.27亿元，历经2022至2024年总保费陆续进取6400亿元、6700亿元，一步一个脚印，踏浪前行，到2025年上半年竣事总保费5250.88亿元,同比增长7.3%的谨慎攀升，再到前三季度总保费6696.45亿元、同比增长超10%的强盛势头，中国东谈主寿用无间向好的筹划事迹，书写着头雁担当和进取发展的韧劲。7000亿保费背后，是亿万客户的信任与录用，更是中国东谈主寿永恒与国度发展同频共振、与社会民生喜忧与共，在服务“健康中国”开发、积极应酬东谈主口老龄化、推动乡村全面振兴、赋能实体经济、践行慈善公益等领域的深耕细作与不懈恪守。

　　筑牢多眉目风险“防护墙”

　　织密东谈主民好意思好生计“保障网”

　　“不仅包袱松开了，老周的躯壳也在好转。长护险这个政策是简直好！”王奶奶赞美。这束照进逆境的光，恰是中国东谈主寿在陕西省汉中市交出的“长护险”暖心答卷缩影。

　　83岁的周爷爷因脑梗历久卧床，老伴王奶奶一东谈主苦遵循旧，身心俱疲。一张长护险保单的出现，让这个家庭迎来但愿的朝阳：专科照应员依期上门服务，辅具租出松开包袱，周爷爷的褥疮隐藏了，肌力归附了，笑貌总结了，家庭照护开销也直降90%。

　　将东谈主民大众日益种种化的保障保障需求放在心间，中国东谈主寿无间强化居品革命供给，不竭提高客户的获取感、幸福感和安全感。“十四五”期间，该公司累计开发新址品超500款，居品类型掩盖医疗保障、照应保障、疾病保障、不测伤害保障、失能收入吃亏保障，以及不同期限和形态的年金保障、两全保障、依期和毕生寿险等居品，恬逸客户多元化的风险保障与资产管制需求。

　　“健康中国2030”政策的深入鼓动，呼叫更完善的健康保障体系。中国东谈主寿主动扛起责任，积极参与掩盖全民、普惠分享、精确高效的多眉目健康保障体系开发，让健康保障的阳光照亮更多家庭。该公司在大病保障、历久照应保障、城市生意医疗险等多个领域积极服务，助力国度构建全处所、多眉目的健康保障服务体系。

　　动作国度首批城乡住户大病保障经办机构之一，中国东谈主寿自2012年起积极参与轨制开发，构建了掩盖承保、理赔、医疗核查、风险戒指等全历程的专科运营体系，组建了具备医学、财务、信息等概述配景的专科服务团队，有劲守旧大病保障的高效运营，成为服务各地大病保障的领兵力量。其在办大病保障样式掩盖宇宙广地面区，累计服务东谈主次无间增长。通过“一站式”即时结算等服务模式，大幅松开大众医疗包袱，有用留心“因病致贫、因病返贫”风险，切实增强了东谈主民大众的医疗保障获取感。

　　

图：在重庆璧山区历久照应保障服务大厅，做事主谈主员为市民办理长护险失能评估肯求

 

　　中国东谈主寿亦是国度历久照应保障轨制的首批反应者和本质者。自2016年轨制试点开端以来，无间深化政企和谐，搭建范例化轨制体系、健全范例化做事历程、开发智能化全业务场景信息系统，加强组织体系开发、培育专科东谈主才队伍，为轨制试点提供本质援救。该公司打造了成皆、广州、天津等多个具有代表性的服务模式。这些样式在服务历程范例化、评估体系科学化、照应服务多元化等方面进行积极探索，为建立相宜中国国情的历久照应保障轨制提供了贵重训导。

　　频年来，中国东谈主寿积极反应地方政府“一城一策”保障需求，参与经办100余个城市生意医疗险样式，掩盖东谈主群平日。其主承保的珠海“大爱无疆”、杭州“西湖益联保”等样式，以低保费、高保障、广掩盖为特质，有用恬逸老年东谈主、带病东谈主群等群体的保障需求，探索纳入革命药械保障，促进医药产业发展。这些样式在保障范围、服务水平、可无间发展等方面不竭革命，积极看护东谈主民大众好意思好生计。

　　在积极服务大病保障、历久照应保障、城市生意医疗险等多个领域的同期，中国东谈主寿无间强化健康保障多元、革命发展，其中，百万医疗保障面向大众客户提供入院、极度门诊、入院前后门急诊和门诊手术等医疗用度保障；中端医疗保障紧跟医疗医药期间发展，积极反应市集品性医疗需求，保障功能愈加种种，将关联特定药品、质子重离子辐射调整、CAR-T医学调整等内容纳入保障范围；高端医疗保障，为客户提供愈加平日的就诊机构，多种保障有贪图纯真可选，并配套健康管制服务，恬逸东谈主民大繁密元的健康保障需求。在疾病保障方面，对持多元化发展，通过居品革命与升级换代不竭恬逸客户日益丰富的保障需求，精确服务大众客群、少儿客群、中高端客群等不同客群，提供首要疾病、少儿疾病、轻度疾病、特定疾病等保障保障。2025年戒指三季度末，中国东谈主寿健康保障责任理赔件数超4340万件，同比加多13.3%，理赔金额超560亿元，同比提高2.2%，其中医疗保障理赔金额约425亿元，疾病保障理赔金额约134亿元。

　　健康险的无间发展，共同组成了中国东谈主寿总保费冲突7000亿元的转折组成部分。这份增长背后，是大众对健康保障的转折需求，更是中国东谈主寿以专科能力回话民生期盼的责任担当。

　　开拓待业金融“新蓝海”

　　打造品性养老“生态圈”

　　跟着我国东谈主口老龄化程度加速，积极应酬东谈主口老龄化已高潮为国度政策。

　　待业金融动作中央金融做事会议明确提议的“五篇大著述”之一，是银发经济的转折组成，发展待业金融亦然推动中国特色金融和养老事迹高质地发展良性轮回的要道着力点。频年来，种种政策文献高频说起“待业金融”，指明了新期间金融与养老产业协同发展的步履标的。

　　服务积极应酬东谈主口老龄化国度政策的过程中，中国东谈主寿积极探索具有本身特色的有贪图旅途。在恬逸基本养老保障需求方面，该公司革命居品开发，为各年岁段的东谈主民大众提供丰富的养老类的保障居品遴荐。积极丰巨贾业保障年金居品体系，升级优化第三扶直个东谈主待业金居品货架，还推出针对中老年群体健康保障需求的“国寿银龄康爱医疗保障”和“国寿中老年骨安康不测伤害医疗保障”等居品，掩盖恶性肿瘤医疗、不测骨折医疗等种种化健康保障场景。

　　在养老服务布局方面，2022年11月底，中国东谈主寿开端“健康养须生态工程”，以保障业务为中枢，把“以东谈主民为中心”动作“保障+康养”开发的起点和落脚点，聚会国寿健康产业投资有限公司（以下简称“国寿健投公司”）加速鼓动健康养老产业布局。

图：国寿嘉园·北京乐境

 

　　基于在发展养须生态上的特有上风，中国东谈主寿秉持“让老东谈主坦然、让子女宽心”的开发理念，除名历久主义、以客户为中心、市集化运作、滚动式发展四项原则，积极打造“CCRC、城心养老、居家养老、旅居养老”四条居品线，渐渐变成具有国寿特色的多元化供给模式。一批批优质养老样式的落地，稳步鼓动了要点政策区域、要点城市和要点领域的养老布局，也为落实中国东谈主寿集团“333政策”，加速培育“养老”新增长极奠定了坚实基础。戒指2025年三季度末，中国东谈主寿已累计在16个城市布局20个机构养老样式，推出4款“随性居”旅居养老服务居品，通过将养老与文旅勾通，打造高品性的养老体验，更好恬逸客户多元化、多眉目的养老需求。

　　积极融入国度政策，鼓动要点区域养老样式布局。中国东谈主寿系统筹画，聚会国寿健投公司优先布局，在京津冀地区，鼓动北京乐境、石家庄悦境、北戴河逸境样式，与天津乐境串联变成京津冀养老服务一体化态势；在长三角地区，鼓动杭州悦境、南京样式，连同苏州雅境，初步变成了长三角地区养老样式储备；在成渝地区，鼓动重庆悦境样式，连同成皆乐境样式，已初步完成成渝地区养老样式布局；在粤港澳大湾区，鼓动深圳悦境样式，积极储备广州样式，初步变成粤港澳地区养老样式储备。

　　“保障+养老”关乎国度发展大局与民生福祉。中国东谈主寿永恒胸宇国之大者，全力服务“积极应酬东谈主口老龄化”国度政策，通过在部分要点城市快速变成养老服务供给能力，恬逸东谈主民大众种种化的养老需求。

　　精确滴灌乡村振兴“沃土”

　　激活县域发展“内生力”

　　乡村振兴是新期间“三农”做事的总抓手。

　　中国东谈主寿紧紧把合手党中央对于“三农”做事的各项做事部署和贪图任务，学习欺诈“千万工程”训导，作念好普惠金融大著述，塌实鼓动定点帮扶、产业帮扶、保障帮扶、消耗帮扶等要点做事，以实干助力乡村振兴。该公司不竭夯实“三农”做事基础，助力守牢不发生领域性返贫致贫底线，以定点帮扶地区产业、东谈主才、文化、生态、组织振兴等需求为着力点，精着实施各项帮扶举措，全面激励帮扶地区和脱贫大众依靠本身力量发展的志气、心气、底气。

　

图：驻村文告与州里干部对接通过普惠金融谋发展促增收

 

　　2024年，中国东谈主寿系悉数连结1445个帮扶点，较上年度加多274个；派驻帮扶干部1027名，较上年度加多47名。稳步鼓动东谈主才振兴，参加教训帮扶资金56万元，举办“三支队伍”培训班，加强农民期间技巧培训，培育“新农东谈主”115名，通过培训交流，促进培训后果挽救，壮大农村种种专科东谈主才和实用东谈主才队伍。丰富保障居品供给，积极研发并无间推出投保门槛低、保障允洽的保障居品，2024年研发乡村振兴系列居品4款，围绕农村分娩生计特定风险，提供相应不测医疗保障。通过购买结对帮扶点农居品，该公司系统2024年共完成消耗帮扶超3100万元，精确惠及农户，助力农户创富增收。

　　以中国东谈主寿在陕西的乡村振兴工动作例，该公司植根三秦地面，驻足陕西各区域发展本色，革命打造了“红色帮扶”“金色帮扶”“绿色帮扶”三种特色模式。该公司不竭强化保障居品供给，已在陕践诺乡村振兴类保障居品20款。2024年于今，累计在陕承保东谈主数超249万东谈主，提供风险保障超723亿元，受益东谈主口冲突5万东谈主。凭借多元帮扶举措和塌实的帮扶后果，“三色画笔绘就乡村振兴新画卷”革命本质，生效入选东谈主民网日前推出的“2025东谈主民企业社会责任案例”。

　　开释历久成本“新动能”

　　赋能实体经济“高质地”

　　金融是实体经济的血脉。中国东谈主寿动作成本市集转折的机构投资者，充分进展保障资金领域大、期限长、庞杂性强的“耐性成本”上风，将保障资金精确投向实体经济要点领域和薄弱样式，竣事金融与实体经济的良性轮回。

　　保持政策定力，把合手市集契机作念好跨周期投资布局，无间优化资产配置结构，庞杂投资收益水平。2025年前三季度，中国东谈主寿竣事包摄于母公司股东的净利润超1678亿元，在上年同期高基数上增长60.5%；包摄于母公司股东的股东职权达6258.28亿元，较上年度末增长22.8%。详细增强投资者答复水柔顺获取感，该公司积极反应“提质增效重答复”专项步履，与投资者分享高质地发展后果，中期现款分成达67.27亿元，自上市以来已累计分成约2277亿元。

　　援救成本市集谨慎发展，中国东谈主寿永恒饰演着金融“国度队”的变装，稳步鼓动中历久资金入市。戒指2025年上半年，公开市集职权领域较岁首加多超1500亿元，私募证券投资基金累计出资350亿元，践行历久投资、价值投资，以本色步履援救成本市集发展。

　

图：助力雄安新区开发

 

　　广阔的资产领域和谨慎的投资能力，为服求实体经济提供了坚实基础。该公司聚焦国度首要政策部署，在先进制造、科技革命、绿色动力、基础设施开发等领域加大投资力度，为产业升级和经济高质地发展提供历久资金援救，服务大局精确有劲。在科技革命领域，设立百亿级科创基金，投资布局科技、新动力、生物医药等政策性新兴产业，助力“科技自立自立”。在绿色动力领域，反应“双碳”政策，加大对风电、光伏、水电等清洁动力样式的投资，推动动力结构转型。在基础设施开发领域，参与交通、水利、新式城镇化等首要样式投资，既保障了样式资金需求，也为保障资金带来庞杂答复，竣事社会效益与经济效益双赢。

　　谨慎的筹划事迹背后，是中国东谈主寿永恒恪守“金融报国、保障为民”的初心，将服求实体经济动作压根宗旨，让保障资金在援救国度发展中竣事保值升值，也为总保费冲突7000亿元奠定了坚实的筹划基础。

　　颖异服务“破壁垒”

　　提高外籍东谈主士“服务质感”

　　跟着中国经济的快速发展和外洋交流的日益深化，越来越多的外籍东谈主士遴荐来华学习、做事和生计。若何提高外籍来华东谈主员金融服务便利化水平成为要道。

　　金融监管总局发布《对于提高外籍来华东谈主员金融服务水平的领导见识》，旨在管制外籍东谈主士在金融服务中遭遇的本色问题，推动金融机构提供愈加方便、高效的金融服务。

　　中国东谈主寿凭借其在服务模式优化、居品革命、期间应用方面的本质探索，为整个寿险行业提高外籍东谈主士金融服务水平设立标杆、引颈示范。该公司对现存服务历程进行全面梳理与优化，发奋于消以外籍客户在业务办理中可能遭遇的阻止，确保其享有与国内客户同等高效方便的服务体验。

　　针对说话关这一大宗“痛点”，着力加强涉外金融服务配套保障和说话服务能力开发。当今，中国东谈主寿寿险95519客服热线已建树英语按键服务，配备外语服务坐席。在柜面服务功能区、服务诱骗区等区域配置、张贴中英文双语指令性标记。渐渐鼓动在柜面部署有翻译软件的PAD、电脑等设施开拓，并在有条件的柜面建树“涉外服务窗口”。各分支机构协同发力，以科技为桥、服务为媒，通过智能语音导航、实时翻译、外籍专窗等多元举措，有用甩掉说话壁垒、缩小业务门槛，构建起“有速率更有温度”的金融服务收罗，提高线上线下协同的外欧化服务水平。

　　

图：做事主谈主员为宁波某学校外籍西席教训保障保障有贪图

 

　　基于对外籍东谈主士保障保障需求的深入知悉，在充分进展现存居品体系保障功能的同期，邃密围绕外籍来华东谈主员在学习、做事、生计等具体场景的中枢需求，无间优化升级保障保障有贪图。举例，在企业员福业务领域，为繁密外企客户提供定制化的健康管制有贪图，有用匹配其特定保障需求。同期，为部分居品提供英文条件。

　　全面援救番邦东谈主永恒居留身份证办理主要业务，有用提高了办理效率与体验。阿尔及利亚籍女孩小雪在义乌发生不测扭伤，中国东谈主寿外籍服务柜台东谈主员高效疏导，并通过系统快速完成证件识别与业务处理。整个历程顺畅快捷，小雪一家倍感贴心，至心慨叹：“原来惦记历程繁琐，没思到这样顺利，这样快！”

　　深耕慈善公益“责任田”

　　传递国寿担当“暖温度”

　　在总保费冲突7000亿元的成长历程中，中国东谈主寿主动投身社会公益事迹，积极履行社会责任，通过组织社区关切、志愿者服务、济急救援等行动，用爱心传递温存，用步履解释担当，无间为社会创造价值。2024年，该公司向中国东谈主寿慈善基金会捐赠2100万元。

　　在首要灾害救援和济急保障中，总能看到中国东谈主寿的身影。不管是地震、大水等当然灾害，如故突发大众卫惹事件，该公司永恒第一时分反应，通畅理赔绿色通谈，简化理赔历程，快速支付赔款，为受灾大众提供实时保障。同期，积极捐赠救灾物质、捐钱捐物，援救灾地重建和济急防控做事。

　　

图：开展“国寿小画家”公益行动

 

　　关注极度群体，传递东谈主文关切。针对残疾东谈主、留守儿童、孤寡老东谈主等极度群体，开展专项公益行动。为残疾东谈主提供做事培训和创业援救，助力其融入社会；开展“关爱留守儿童”行动，通过捐赠学惯用品、组织心扉指示、举办集体行动等方式，弥补孩子们的亲情缺失；为孤寡老东谈主提供免费体检、生计照料等服务，让他们感受到社会温存。

　　饱读吹职工积极参与志愿服务行动，与职工联袂共建好意思好社会。戒指2024年底，中国东谈主寿已成立后生志愿者服务团队350余个，领有注册后生志愿者达3000余东谈主，组织开展志愿服务600余次，参与志愿服务东谈主次达40000余东谈主次。

　　从教训帮扶到灾害救援，从关爱极度群体到援救公益事迹，中国东谈主寿的慈善公益本质如涓涓细流，集会成社会责任的江河。这份责任担当，让7000亿元保费不仅是一个数字，更是一份千里甸甸的爱心与责任，彰显了国有险企的社会价值。

　　锚定7000亿“新起点”

　　续写金融为民“新篇章”

　　7000亿元，是里程碑，更是新起点。

　　这份获利的取得，离不建国度发展的期间红利，离不开亿万客户的信任援救，更离不开中国东谈主寿永恒恪守的“金融报国、保障为民”初心。从服务“健康中国”到应酬东谈主口老龄化，从助力乡村振兴到赋能实体经济，从践行慈善公益到看护民生福祉，中国东谈主寿将企业发展深度融入国度政策和社会民生，用专科的保障居品、优质的金融服务、强项的责任担当，赢得了市集的招供和大众的信托。  

　　当2025年的时针指向“十四五”收官与“十五五”谋篇的要道交织点，中国东谈主寿以7000亿保费为新起点，向着更真切的民生图景全速迈进。党的二十届四中全会强调“对持东谈主民至上”“以恬逸东谈主民日益增长的好意思好生计需要为压根办法”“推动东谈主的全面发展、整体东谈主民共同敷裕迈出坚实设施”。新征途上，中国东谈主寿将深入贯彻落实全会精神，恪守国有金融保障企业的做事担当，无间深化矫正革命，加速数字化转型，优化居品服务供给，在服务国度发展大局中找准定位，在保障社会民生中主动动作。

　　“翌日，咱们将陆续织密健康保障网，让健康看护更精确；完善养老服务体系，让晚年生计更幸福；深化乡村振兴帮扶，让乡村发展更有劲；加大实体经济援救，让经济增长更谨慎；拓展慈善公益范围，让社会关爱更平日……”中国东谈主寿知道，公司要以更强项的决心、更求实的举措、更优质的服务，书写国有险企服务国度、造福东谈主民的新篇章，为全面开发社会主义当代化国度、竣事中华英才伟大复兴的中国梦孝敬更鼎力量。

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